El saber como clave

Mirémonos el ombligo para ver a nuestros clientes.

Toda empresa se compone de unos recursos humanos que manufacturan un producto o dan un servicio, gestionando unos recursos económicos; el término mercado o marketing se incorpora a la definición en la segunda mitad del siglo XX.

Si adentramos en la definición de empresa vemos que son las personas las que dan el servicio, gestionan los ingresos y los gastos y hablan con el mercado.

Personas al servicio de un plan de empresa, personas que hacen las empresas.

Abordemos su cualificación y capacitación. Creemos estructuras estables al servicio de nuestros clientes, haciéndoles crecer e incrementando nuestra cuenta bancaria.

Recursos internos de gestión y control al servicio de los clientes que nos contratan. Nuevas ideas de comunicación y fidelización.

Autor: Alejandro Moya