Ponencia Inaugural. Orientación al Cliente en Formación Programada (Bonificada).

Programa Sala Aenoa.
05 Mar 2020
16:15

Ponencia Inaugural. Orientación al Cliente en Formación Programada (Bonificada).

Desde un punto de partida en el sector, analizaremos los diferentes elementos que intervienen en el proceso formativo y cómo podemos mejorar la orientación al cliente con cada uno de ellos: oferta formativa, duración, temarios, contenidos, docente, así como el valor de la fidelización.

Indicaremos la situación actual del traspaso de las competencias de la formación profesional en el empleo al Ministerio de Educación y la posible derogación de la Ley 30/2015 que regula el reparto de fondos. El Ministerio de Educación ha planteado la derogación de la Ley 30/2015 y del Real Decreto-ley 4/2015 y contempla el traspaso de competencias, fondos y personal del SEPE Estatal al propio Ministerio de Educación. La discrepancia por los 2.300 millones de euros de FPE entre el Ministerio de Educación y el de Trabajo sigue generando problemas, y causaría incertidumbre en el sector de la Formación.